Kvalitetspolicy

Carema Care erbjuder individanpassad vård och omsorg som bygger på omtanke och valfrihet. Målet är att kunden ska uppleva livskvalitet varje dag. För att kunna erbjuda detta är god kvalitet avgörande.

Med god kvalitet menar vi att:

Vi är ett värderingsstyrt företag vilket betyder att våra värderingar styr oss mot goda MellanMänskligaMöten
Vi har ett proaktivt förhållningssätt till kvalitet som gör att vi arbetar förebyggande och agerar snabbt om eller när vi upptäcker möjliga förbättringsområden
Vi erbjuder tjänster som håller hög kvalitet på alla nivåer så att uppdragsgivare, kunder och närstående känner sig trygga och nöjda
Vi följer kontinuerligt upp våra kvalitetsmål och utvecklar våra ledningssystem hela vägen från enhet till företagets ledning
VD har ett övergripande ansvar för hela Carema Cares kvalitet
Carema Care redovisar kvalitet öppet. Vi döljer inte dåliga resultat utan använder dem som en del i arbetet att ständigt förbättra vår verksamhet
Carema Care upprätthåller rutiner för att säkerställa att vi följer tillämpliga lagar samt andra krav som är relaterade till kvalitet
Alla medarbetare skall ta del av Carema Cares kvalitetspolicy
Ledningssystemet uppdateras kontinuerligt i samverkan med driften och görs effektivare utifrån rådande läge

Skriv ut

Publicerad: 2011-03-25

Här hittar du oss!